Toyota Motors Lexus zīmols ir dārgakmens, kuru viņi lolo un lolo. Šīs markas augstākās klases automašīnas saņem vismodernākās tehnoloģijas, un to kvalitātes līmenis daudzējādā ziņā ir priekšā mūsdienām. Būtu dīvaini, ja Lexus oficiālie dienesti neizceltos arī no konkurentiem.

Un tiešām ir atšķirība, jo Lexus servisa centri ievēro omotenashi filozofiju izturēties pret klientu kā viesi. Japānas tradīcijām cieņa un uzmanība pret viesiem ir daļa no kultūras, kuru viņi rūpīgi pielāgojuši Rietumu biznesa ētikai.

Tādējādi oficiālie servisa centri cenšas ievērot izvēlēto uzņēmuma filozofiju un visādi priecēt savus apmeklētājus. Turklāt starp pakalpojumu centriem visā pasaulē notiek reāla konkurence par reitingiem, kas tiek piešķirti labākajām iestādēm. Ar augstu reitingu jūs varat paļauties uz vairākiem bonusiem.

Visbeidzot, katrs darbinieks pastāvīgi tiek apmācīts, apmeklē kvalifikācijas celšanas kursus, kas ietekmē arī apkalpošanas kvalitāti.